MA 維護報價試算表
v2.2 2026-05-27
⚡ 互動試算
1輸入設備清單
| 設備型號 | 台數 | 年費/台 | 小計/年 |
|---|
2折扣設定
×1.00
依設備台數自動計算
合約年限：1 年
3健診（定期保養）— 可選
健診單次費 = 折扣後年費 × 33%，屬加購項目
試算結果
基礎年費 F_base
0
折扣前，設備合計
折扣後年費
0
含所有折扣
健診費用/年
0
未加購
每年總費用
0
合約總額：0
每年應收
NT$ 0
📋 設備費率基準表
設計原則：型號越大代表 Policy 越多、功能越複雜、排障工時越長，費率隨之遞增。健診單次費 = 折扣後年費 × 33%。
FGT FortiGate 防火牆
| 適用型號 | 年費 | 健診單次 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 40F / 60F / 70F / 80F 及以下 | NT$ 10,000 | 3,300 | 分支/小型辦公室，Policy 少、功能簡單 |
| 90G | NT$ 12,000 | 3,960 | 中階主力機，多 UTM、VDOM 常見 |
| 120G 及以上（121G / 201G / 400F） | NT$ 16,000 | 5,280 | 大型/總部，Policy 複雜、SD-WAN / 多 VDOM |
HA 雙機如何計費？ HA 雙機照「台數 × 費率」計，不打折。HA 環境需同時維護兩台，切換測試、版本同步均需額外工時。
PA Palo Alto 防火牆
| 適用型號 | 年費 | 健診單次 | 對標 |
|---|---|---|---|
| PA-440 / PA-540 / PA-820 | NT$ 12,000 | 3,960 | 比照 FGT 90G |
| PA-1410 及以上 | NT$ 16,000 | 5,280 | 比照 FGT 120G+ |
為什麼 PA-440 對標 90G？ PA-440 雖是入門款，但 Zone 架構設計、Security Profile、GlobalProtect 的維護複雜度本身就高於 FGT 80F，客戶通常是中型以上企業。
Core L3 核心交換器
| 複雜度 | 適用型號 | 年費 | 健診單次 |
|---|---|---|---|
| 高 | Aruba CX 8320（VSX）、HPE 5940 | NT$ 8,000 | 2,640 |
| 中 | CX 6300 / 6200（VSF）、Cisco C9300、HPE 5700/5710/5500 | NT$ 4,000 | 依折扣後×33% |
| 低 | CX 2930F、HPE 2930、Cisco C9200、其他 L3 簡單機型 | NT$ 2,000 | 依折扣後×33% |
為什麼 CX 8320 VSX 貴 33%？ VSX 是跨兩台實體機箱的虛擬化技術，Active-Active 雙活架構出問題需同時排查兩台及 ISL 連線。VSF 只是堆疊成一個邏輯設備，管理介面單一，直觀得多。
L2 L2 / Access Switch（含 FortiSwitch 鐵三角）
| 類型 | 年費 | 說明 |
|---|---|---|
| 所有 L2 Access Switch | NT$ 1,000 / 台 | 含 Aruba 1930/1960、Cisco C2960/C9200L、FortiSwitch（FSW，FortiLink 納管） |
FSW 為何歸 L2 費率？ FSW 透過 FortiLink 由 FGT 統一管理，獨立設定項目極少，出問題 99% 是 FGT 端的設定，FSW 本身排障工時極短。
AP AP 控制器
| 類型 | 年費 | 健診單次 | 說明 |
|---|---|---|---|
| AP 控制器（Aruba 7010 / MM / 9004、FortiAP FAC） | NT$ 8,000 | 依折扣後×33% | 控制器出問題全公司 Wi-Fi 中斷 |
AP AP（無控制器，獨立管理）
| 情況 | 計費方式 | 說明 |
|---|---|---|
| 有控制器 | 不另計 | 含於控制器費率 |
| 無控制器（Aruba Instant On、FGT 直管 FAP） | 600/顆，低消 3,000 | 1–4 顆均收 3,000；5 顆起按 600 × 顆數 |
💡 折扣邏輯
| 折扣類型 | 條件 | 係數 | 原因 |
|---|---|---|---|
| D_volume | 1–5 台 | ×1.00 | 標準費率 |
| D_volume | 6–15 台 | ×0.85 | 邊際服務成本下降，一次連線可解決多台問題 |
| D_volume | 16 台以上 | ×0.70 | 大型客戶，效率優勢顯著 |
| D_term | 1 年 | ×1.00 | 標準 |
| D_term | 2 年 | ×0.95 | 長約降低獲客成本 |
| D_term | 3 年 | ×0.90 | |
| D_term | 5 年 | ×0.85 | |
| D_bundle | 建置同簽 1 年 | ×0.90 | 工程師熟悉環境，銷售成本已攤到建置費 |
| D_bundle | 建置同簽 3 年 | ×0.85 | |
| D_bundle | 建置同簽 5 年 | ×0.80 |
🔍 健診費用計算
公式：健診單次費 = 折扣後年費 × 33%。健診屬加購，不含在基礎 MA 內。
| 客戶設備 | 年費小計 | 單次健診 | 季度×4 |
|---|---|---|---|
| FGT 90G×1 + Core 6300×1 | 18,000 | 5,940 | 23,760 |
| PA-440×2 + L2 SW×4 | 32,000 | 10,560 | 42,240 |
| FGT 120G HA×2 + AP 控制器×1 | 42,000 | 13,860 | 55,440 |
為什麼用 33%？ 健診的工作是「讀取、核查、撰寫報告」，不含設定變更，工時約為正常維護服務量的 1/3。33% 讓健診仍有正收益，同時對客戶更具吸引力、更易接受。
📄 服務範圍
✓ 合約內包含
- ✓電話 / Email 技術支援
- ✓設備設定變更諮詢
- ✓防火牆政策調整
- ✓韌體升級（遠端執行）
- ✓連線問題診斷
- ⏰服務時間：週一至週五 09:00–18:00
✕ 合約外（另行報價）
- ✕硬體故障之維修或更換
- ✕現場到場服務（需另計費用）
- ✕現場設備更新或升級
- ✕非服務時間的例行性服務
- ✕網路架構變更
🎯 定價策略
| 模式 | 適用情境 | 目標 |
|---|---|---|
| 市場定價 | 客戶已信任、純 MA 案、競爭少 | 最大化利潤 |
| 建置捆綁（×0.90） | 建置時同簽 MA | 鎖定長期維護 |
| 競爭報價（低於標準費率） | 競爭激烈、初次進場 | 以較低費率取得合作機會 |
注意：當折扣後年費 ÷ 8,000 低於預估年度服務天數，代表服務量超出費率空間，建議下次續約時檢視費率是否需要調整。
📐 試算範例
範例 A：中小型客戶（PA-440 + Core 6300 + L2×4）
| 設備 | 台數 | 費率 | 小計 |
|---|---|---|---|
| PA-440 | 1 | 12,000 | 12,000 |
| Core SW 中（6300 VSF） | 1 | 4,000 | 4,000 |
| L2 Switch | 4 | 1,000 | 4,000 |
F_base = 26,000 → D_volume（6台 ×0.85）= 22,100 → D_term（1yr ×1.0）= 22,100
建議報價：NT$ 22,000–26,000 / 年
範例 B：建置同簽長約（PA-440×4，5年）
| 設備 | 台數 | 費率 | 小計/年 |
|---|---|---|---|
| PA-440 | 4 | 12,000 | 48,000 |
F_base = 48,000 / 年
D_volume（4台，×1.0）→ 48,000
D_term（5年，×0.85）→ 40,800
D_bundle（建置同簽5年，×0.80）→ 32,640 / 年
5年合計 = 32,640 × 5 = 163,200
每年 NT$ 32,640 ／ 5年合計 NT$ 163,200
範例 C：多設備大客戶（複合設備環境）
| 設備 | 台數 | 費率 | 小計 |
|---|---|---|---|
| PA-820（比照 120G+） | 1 | 16,000 | 16,000 |
| PA-440 | 1 | 12,000 | 12,000 |
| PA-220（比照 80F） | 1 | 10,000 | 10,000 |
| Core SW 高（HPE5940） | 1 | 8,000 | 8,000 |
| Core SW 中（HPE5700系） | 4 | 4,000 | 16,000 |
| L2 Switch | 10 | 1,000 | 10,000 |
| AP 控制器 | 1 | 8,000 | 8,000 |
F_base = 80,000 / 年
D_volume（19台，×0.70）→ 56,000 / 年
季度健診（×4）：56,000 × 33% × 4 = 73,920 / 年
基礎MA NT$ 56,000 ＋ 季度健診 NT$ 73,920 ＝ NT$ 129,920 / 年
範例 D：三地跨站建置+MA（FGT 201G + 121G×2 + FSW×2）
F_base = 52,000 → D_volume（5台 ×1.0）= 52,000 → D_bundle（建置同簽 ×0.90）= 46,800/年
建議報價：NT$ 46,800 / 年